Blibi Lakukan Inovasi, Lengkapi Ekosistem
nur syaifudin
Jul 29, 2024 11:12
0
Surabaya, HB.net - Memahami kebutuhan pelanggan yang terus berevolusi dari waktu ke waktu, ekosistem Blibli Tiket mengintegrasikan perdagangan omnichannel dan gaya hidup Blibli, agen perjalanan daring (OTA) tiket.com, dan gerai supermarket premium Ranch Market.
Head of PR Blibli, Yolanda Nainggolan, mengatakan, membawa semangat #BisaJadiLebih, ketiganya bersinergi dan berinovasi menjadi lebih solid dalam memenuhi kebutuhan masyarakat Indonesia. Masih dalam rangkaian perayaan ulang tahun ke-13 dari Blibli, ekosistem Blibli Tiket mengajak rekan-rekan media di Surabaya untuk hadir dalam acara Kenal Lebih Dekat Ekosistem Blibli Tiket.
“Ekosistem Blibli Tiket terus berupaya hadirkan innovation for excellence yang berpusat pada pelanggan, seperti Blibli Tiket Rewards dengan unified membership sehingga pelanggan dapat mengakses ketiga platform dengan mudah, serta bisa mengumpulkan dan menggunakan poin loyalitas secara online dan offline dalam ekosistem Blibli Tiket,” katanya, Senin (28/07/2024).
“Sederet sinergi dan inovasi berbasis teknologi, serta sejumlah data menarik di Jawa Timur (Jatim) akan dipaparkan sebagai bentuk konsistensi ekosistem Blibli Tiket mewujudkan ekosistem omnichannel terpadu yang selalu relevan, tepercaya, dan pilihan,” katanya.
Ia mengatakan jika Crazy Rich bahkan membeli mobil senilai Rp 2 miliar di platform, menjadi bukti kepercayaan pelanggan terhadap keamanan bertransaksi dan pengalaman berbelanja yang Tanpa Tipu Tipu di ekosistem Blibli Tiket.
Head of Branch Blibli East Java, Didi Tjandra, Blibli Tiket memberi kemudahan pada pelanggan karena tidak hanya bisa berbelanja secara ofline namun juga online bahkan keduanya. “Kita bisa belaja online tapi barangnya bisa diambil ditoko. Atau sebaliknya. Ingin promo di online tapi beli di Toko juga bisa dilakuan. Apapun bisa dan ada solusi,” ujarnya.
Ia menegaskan, ada 900 lebih patner toko yang berkerjasama denegan blibli. Serta ada 13 toko visit yang ada di Jatim. Hal ini diharapkan pelanggan bisa lebih muda untuk melakukan pembelian produk yang diinginkan baik secara ofline maupun online.
Inovasi omnichannel bikin arek-arek nyaman seperti Sembako, elektrinik dan skinecare dan itu yang paling tinggi peminatnya. Produk home n living jadi incaran. Karena masyarakat Indonesia 15,8 persen mencari produk home & living sehingga pertumbuhannya sampai 15,8 persen.
“Jadi kita berusaha melengkapi dan menangkap peluang ini. Lagi naik-naiknya di Jawa yakni 2 brand pira dan cubic. Sementara kategori otomotif, suprisingly jadi primadona,” terangnya. (mid/diy)
