Gelar Evaluasi Kinerja Operasional, TTL Dengarkan Suara Pengguna Jasa
nur syaifudin
Jun 10, 2025 10:24
0
Surabaya, HB.net – PT Terminal Teluk Lamong (TTL) gelar evaluasi kinerja operasional hingga bulan Mei 2025 di kantor TTL, Surabaya. Dalam sambutannya, Direktur Utama TTL, David Pandapotan Sirait, mengucapkan terimakasih kepada pengguna jasa atas kepercayaan dan dukungannya untuk terus tumbuh bersama.
“Suara dari pengguna jasa ini sangat penting bagi kami untuk selalu berbenah lebih baik lagi dan meningkatkan pelayanan terminal yang sejalan dengan komitmen TTL untuk selalu memberikan pelayanan prima, operation and commercial excellence kepada pengguna jasa,” ujar David.
Dalam kegiatan evaluasi disampaikan beberapa improvement yang telah dilakukan TTL untuk meningkatkan kinerja operasional diantaranya adalah peningkatan keterampilan dari petugas operasional dengan memberikan pelatihan Basic Container Terminal Operation, pelatihan Technical Planning & Control serta refreshment atas Standar Operasional Prosedur dan Instruksi Kerja.
Selain itu, dilakukan juga optimalisasi infrastruktur dan suprastruktur seperti proses perataan dan pemadatan serta pavingisasi area CY khusus petikemas Empty domestik sehingga meningkatkan daya dukung lahan tersebut. Atas kegiatan pavingisasi tersebut, maka alat angkat petikemas Empty Handler bisa optimal melakukan penumpukan petikemas empty hingga setinggi 7 tier.
Pada periode hingga Mei 2025, TTL berhasil mencatatkan hasil positif dengan melihat peningkatan jumlah kunjungan kapal sebesar 3 persen yaitu 615 unit dibandingkan dengan periode yang sama di tahun 2024 sejumlah 597 unit. Atas peningkatan jumlah kunjungan kapal tersebut, jumlah arus petikemas turut mengalami peningkatan sebesar 4,7 persen dari tahun sebelumnya yaitu 341.973 Teus menjadi 358.127 Teus.
Pada Mei 2025, TTL mencatatkan 142 kunjungan kapal dan arus petikemas mencapai 80.959 TEUs. Kinerja bulan Mei ini mencatatkan jumlah kunjungan kapal dan arus petikemas terbanyak sepanjang 2025.
Perwakilan dari PT Salam Pacific Indonesia Lines, Agus Prabowo, menyampaikan terima kasih atas kerjasama yang baik dan selalu berupaya memberikan pelayanan terbaik kepada pengguna jasa. (diy/ns)
