Daop 8 Surabaya Siapkan 621 Personel saat Nataru

Surabaya, HARIANBANGSA.net - Apel persiapan kesiagaan personel PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi 8 Surabaya menjelang  Nataru 2024-2025, digelar Senin (23/12), di halaman kantor Daop 8 Surabaya.

Hadir dalam apel tersebut Executive Vice President (EVP) KAI Daop 8 Surabaya Wisnu Pramudyo bersama para pekerja KAI Daop 8, anak perusahaan, TNI, Polri, Dishub, Satpol PP, PMK, BPBD, dan komunitas pecinta kereta api.

Apel gelar pasukan ini menandai hari pertama dilaksanakannya Posko Angkutan Nataru, dalam rangka melayani masyarakat yang menggunakan moda angkutan kereta api sejak tanggal 23 Desember 2024-3 Januari 2025.

Wisnu Pramudyo, mengatakan, seluruh jajaran manajemen KAI Daop 8 Surabaya akan melaksanakan Posko Angkutan Nataru guna memastikan operasional perjalanan kereta api aman serta pelayanan kepada pelanggan berjalan optimal. Disamping itu, Wisnu Pramudyo menekankan pentingnya safety, sustainability, dan inovasi pelayanan.

KAI Daop 8 telah menyiapkan segala sumber daya untuk melayani pelanggan secara maksimal. Kesiapan KAI Daop 8 mencakup SDM, sarana, prasarana, maupun hal lain-lain yang berkaitan dengan pelayanan secara keseluruhan selama masa operasional yang berlangsung selama 18 hari dari 19 Desember 2024 hingga 5 Januari 2025. KAI Daop 8 Surabaya telah menyiapkan 621 personel kamtib yang terdiri dari 123 Polsuska, 408 security, serta 90 eksternal (TNI-Polri).

Terkait mitigasi gangguan perjalanan KA di periode angkutan Nataru ini, KAI Daop 8 Surabaya telah memetakan sebanyak 9 daerah perhatian khusus, dengan mengerahkan 40 personel ekstra. Mereka terdiri dari 37 petugas pemeriksa jalur ekstra dan 3 petugas penjaga pintu perlintasan ekstra.

Di samping itu, KAI Daop 8 Surabaya telah memastikan keandalan sarana dengan melakukan ramp check atau pemeriksaan kelaikan maupun kesiapoperasian lokomotif dan kereta untuk memastikan kereta api dalam kondisi prima. Sebanyak 56 lokomotif, 370 kereta penumpang, 35 kereta pembangkit, 16 KRD, dan 19 kereta bagasi siap dioperasikan guna memberikan layanan terbaik bagi pelanggan KAI.

"Dari sisi fasilitas, KAI Daop 8 juga telah mempersiapkan dengan optimal mulai dari memasuki area stasiun, di atas kereta, hingga keluar area stasiun tujuan. Kebersihan area stasiun, ruang tunggu penumpang, toilet, serta kereta terus dijaga untuk memberikan kenyamanan kepada para pelanggan," ujar Wisnu.

Sebagai komitmen KAI untuk meningkatkan pengalaman pelanggan juga diwujudkan melalui layanan baru selama Nataru seperti pengoperasian Kereta Panoramic yang dirangkaikan pada KA Mutiara Timur relasi Surabaya Pasar Turi-Surabaya Gubeng-Ketapang (PP) pada tanggal 24 Desember 2024 hingga 5 Januari 2025. Layanan ini diharapkan dapat memberikan pengalaman perjalanan yang istimewa bagi pelanggan selama masa liburan.(yan/rd)