RSUD Waluyo Jati Buka Layanan Pengaduan Bunda CARE
dr Yessi Rahmawati mengatakan layanan pengaduan Bunda CARE merupakan sebuah layanan yang dirancang untuk memudahkan masyarakat, pasien, keluarga pasien serta seluruh civitas hospitalia RSUD Waluyo Jati dalam menyampaikan keluhan, apresiasi serta saran terkait pelayanan di rumah sakit ini.
Diyah nisa
Aug 19, 2024 07:18
0
Probolinggo, HB.net - Dalam meningkatkan layanan, Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Waluyo Jati menghadirkan layanan pengaduan Bunda CARE (Complaint, Appreciation, Response, and Education).
Direktur RSUD Waluyo Jati dr Yessi Rahmawati meluncurkan layanan Pengaduan Bunda CARE dan diikuti seluruh civitas hospitalia RSUD Waluyo Jati serta dihadiri Wakil Direktur Wakil Direktur Umum dan Keuangan Jurianto dan seluruh manajemen RSUD Waluyo Jati, dalam apel pagi bersama, Senin (19/08/2024).
dr Yessi Rahmawati mengatakan layanan pengaduan Bunda CARE merupakan sebuah layanan yang dirancang untuk memudahkan masyarakat, pasien, keluarga pasien serta seluruh civitas hospitalia RSUD Waluyo Jati dalam menyampaikan keluhan, apresiasi serta saran terkait pelayanan di rumah sakit ini.
“Layanan ini dapat diakses melalui nomor telepon pengaduan 081132022244,” katanya. “Pelayanan yang baik tidak hanya datang dari upaya kami sebagai penyedia layanan, tetapi juga dari umpan balik yang konstruktif dari semua pihak yang terlibat. Dengan Bunda CARE ini kami berharap dapat memberikan respons yang lebih cepat, tepat dan edukatif terhadap setiap masukan yang kami terima,” imbuhnya.
Menurut Yessi, layanan pengaduan Bunda CARE ini diharapkan dapat menjadi jembatan komunikasi yang efektif antara rumah sakit dan Masyarakat. Sekaligus menjadi alat evaluasi untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan di RSUD Waluyo Jati.
"Dengan adanya layanan ini, RSUD Waluyo Jati berkomitmen untuk memberikan pelayanan yang lebih responsif dan transparan serta menciptakan lingkungan yang lebih baik bagi pasien dan keluarganya,” jelasnya. (ndi/diy)
