Libur Lebaran, Perumda Air Minum Surya Sembada Kota Surabaya Siaga Distribusi Air dan Pelayanan 24 Jam
nur syaifudin
Mar 28, 2025 10:31
0
Surabaya, HB.net - Perumda Air Minum (PAM) Surya Sembada tetap komitmen dan konsisten dalam memberikan pelayanannya yang optimal kepada warga atau masyarakat Kota Surabaya.
Hal itu ditunjukkan dengan tetap memberikan pelayanan selama masa libur Lebaran mendatang. Meski libur panjang, PAM Surabaya tetap siaga memberikan pelayanannya selama 24 jam seperti distribusi air, penanganan gangguan, dan lain-lain.
Direktur Utama PAM Surya Sembada Kota SurabayaArief Wisnu Cahyono mengatakan bahwa pihaknya telah mempersiapkan sejumlah personel untuk tetap siaga selama 24 jam secara bergantian dengan sistem piket.
"Kami menekankan kepada personel yang bertugas sesuai daftar piket agar tetap menyalakan ponselnya selama 24 jam sebagai bagian dari pelayanan masyarakat," ujarnya, Rabu (26/3/2025).
Ia menambahkan, untuk mengantisipasi libur panjang dan cuti bersama Hari Raya Idul Fitri 1446 Hijriah ini, pihak PAM Surabaya juga tetap menyiagakan pelayanan melalui Call Center 24 jam 08001926666 (bebas pulsa) atau WA Center di 08123316666 melalui Aplikasi CIS PDAM.
Arief menjelaskan bahwa kecukupan debit air ke pelanggan telah disiapkan melalui IPAM (Instalasi Pengolahan Air Minum) Karangpilang dan IPAM Ngagel untuk melayani pelanggan.
"Sebagai informasi data per Maret 2025, jumlah pelanggan PAM Surya Sembada Surabaya tercatat 632.481 sambungan rumah (SR) dengan jumlah kapasitas produksi 12.000 liter per detik melalui enam instalasi pengolahan dengan cakupan layanan 100 persen dari total jumlah penduduk di Kota Surabaya," jelasnya.
Tak lupa mewakili Direksi dan Karyawan PAM Surya Sembada Kota Surabaya, Arief Wisnu Cahyono mengucapkan Selamat Hari Raya Idul Fitri 1446 Hijriah.
"Mohon maaf lahir batin kepada seluruh pelanggan PAM Surya Sembada Kota Surabaya. Selamat berkumpul bersama keluarga dan kerabat," pungkasnya. (ari/ns)
Direktur Utama PAM Surya Sembada Kota Surabaya Arief Wisnu Cahyono. Foto: ist.
