Pelayanan Dikeluhkan Masyarakat Tuban, Bupati Lindra Minta BPJS Bangun Komunikasi
"Saya harap Kepala BPJS Kesehatan bersama stafnya bisa berkomunikasi dengan baik pada masyarakat," pesan Bupati Lindra.
nur syaifudin
Aug 23, 2022 11:51
0
Tuban, HB.net - Terkait adanya keluhan dari masyarakat mengenai pelayanan BPJS Kesehatan Kantor Kabupaten Tuban langsung mendapatkan respon oleh Bupati Aditya Halindra Faridzky. Tak hanya itu, Bupati Lindra begitu disapa juga langsung memberikan pesan menohok kepada pimpinan dan para staf BPJS Kesehatan. Ia meminta, agar bidang kesehatan harus berfokus pada seluruh lapisan masyarakat.
"Saya harap Kepala BPJS Kesehatan bersama stafnya bisa berkomunikasi dengan baik pada masyarakat," pesan Bupati Lindra seusai mengikuti acara Rapat Paripurna di Gedung DPRD Tuban, pada Selasa (23/8/2022).
Ia menambahkan, selama ini pemkab sudah ikut melakukan sosialiasi tingkat bawah mengenai kepesertaan BPJS Kesehatan. Oleh sebab itu, perlu adanya pemahaman pada masyarakat mengenai pelayanan BPJS terutama, bagi warga yang masih gaptek. Selain itu, juga perlu adanya sosialiasi hingga tingkat bawah yang ada di setiap wilayah.
"Ini penting agar masyarakat Tuban terus mengikuti kepesertaan BPJS Kesehatan," imbuhnya.
Sebelumnya, Pelayanan Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Kesehatan Kabupaten Tuban di Jalan Basuki Rahmat dikeluhkan masyarakat yang hendak mengurus kepesertaan.
Penilaian buruk tersebut berasal dari Siti Alfiyah warga Kecamatan Senori, Kabupaten Tuban. Bahkan, ia juga mengeluh terkait pelayanan BPJS kesehatan karena dianggap kurang cekatan dan terbelit-belit."Kami merasa sangat kesulitan untuk mendapatkan akses maupun pelayanan yang dilakukan petugas Pemberi Informasi dan Penanganan Pengaduan (PIPP) BPJS Kesehatan Tuban," kata Alfiyah kepada wartawan. (wan/ns)
