Trafik Broadband Telkomsel Tumbuh 14 Persen saat Nataru

Hari Raya Natal dan Tahun Baru (Nataru) 2023-2024, Telkomsel mencatatkan lonjakan trafik akses broadband hingga 14,08 persen dibandingkan dengan rerata hari biasa sepanjang 2023.

Trafik Broadband Telkomsel Tumbuh 14 Persen saat Nataru
Customer Service Telkomsel saat melayani pelanggan

Jakarta, HARIANBANGSA.net - Hari Raya Natal dan Tahun Baru (Nataru) 2023-2024, Telkomsel mencatatkan lonjakan trafik akses broadband hingga 14,08 persen dibandingkan dengan rerata hari biasa sepanjang 2023. Jumlah ini melonjak hingga 11,88 persen dibandingkan dengan periode Nataru 2022-2023 sebelumnya, dengan total trafik layanan data (payload) pada puncaknya mencapai 55,73 PB.

"Program Telkomsel Siaga Naru 2023-2024 dalam mengantisipasi lonjakan trafik layanan broadband dengan melakukan optimalisasi jaringan berteknologi terdepan. Serta menjamin ketersediaan produk dan layanan digital bernilai tambah yang mengedepankan prinsip customer-centricity," kata Vice President Corporate Communications & Social Responsibility Telkomsel Saki Hamsat Bramono, Jumat (5/1).

Lonjakan trafik komunikasi dan layanan digital selama periode Nataru 2023-2024 tersebut didorong oleh peningkatan aktivitas pelanggan pada pemanfaatan layanan digital. Seperti akses media sosial melonjak 17,80 persen, layanan komunikasi (instant messaging dan video conference) naik 23,27 persen, video streaming sekira 11,31 persen, mobile gaming melonjak hingga 47,83 persen, dan akses browsing tumbuh hingga 9,44 persen.

Telkomsel juga mencatat adanya peningkatan aktivitas akses pada sejumlah aplikasi atau platform digital favorit seperti WhatsApp (naik 21,43 persen), TikTok (naik 11,73 persen), Instagram (naik 24,26 persen), YouTube (naik 19,84 persen), dan Facebook (naik 13,21 persen). Sedangkan untuk trafik layanan SMS pertumbuhan sebesar 8,38 persen dan layanan suara mengalami penurunan sekira 2,23 persen.

Seluruh aktivitas digital pelanggan tersebut turut berkontribusi dalam pertumbuhan trafik penggunaan layanan data selama momen Nataru 2023-2024 di sejumlah wilayah dibandingkan hari biasa. Seperti di wilayah operasional Simalungun tumbuh 44,56 persen, Garut naik 24,92 persen, Bogor tumbuh 20,03 persen, Bandung 16,81 persen, dan Deli Serdang tumbuh 16,79 persen.

Secara keseluruhan, Telkomsel telah melakukan optimalisasi jaringan dengan meningkatkan kapasitas 21 unit BTS 4G/LTE, penambahan 53 unit BTS 4G/LTE baru, penambahan 55 unit Compact Mobile BTS (Combat), sehingga menggenapi lebih dari 233 ribu BTS yang tersebar di seluruh Indonesia dengan jangkauan hingga 97 persen wilayah populasi.(mid/rd)