Hari Pelanggan Nasional, BPJS Ketenagakerjaan Blitar Prioritaskan Kemudahan Pelayanan melalui PLKK

Blitar, HB.net - BPJS Ketenagakerjaan Blitar ikut meramaikan Hari Pelanggan Nasional yang diperingati pada 4 September 2023. Tahun ini mengusung tema “Kemudahan Layanan, Prioritas Kami”.  BPJS Ketenagakerjaan berkomitmen dalam memberikan layanan yang modern dan mudah diakses seluruh peserta dan dijadikan momentum oleh BPJS Ketenagakerjaan untuk mempererat hubungan dengan para peserta.

Rangkaian kegiatan hari pelanggan nasional pada Kantor Cabang BPJS Ketenagakerjaan Blitar diawali dengan pelayanan oleh Kepala Kantor Cabang Blitar, Hendra Elvian.

“Pada hari ini kita merayakan hari pelanggan nasional kepada seluruh peserta BPJS Ketenagakerjaan.  Untuk itu, saya ikut hadir lebih dekat dan menyapa dengan para peserta untuk memastikan kemudahan layanan yang kami berikan. Saya ikut merasakan langsung memberikan pelayanan kepada peserta yang datang ke kantor cabang hari ini. Dan kami, juga  berikan kue ulang tahun kepada peserta yang ulang tahun di bulan September ini," ujar Hendra.
 
Seluruh kantor BPJS Ketenagakerjaan saat ini menghadirkan ruang layanan baru dengan suasana lebih nyaman dan hangat kepada peserta dan lebih ramah dengan disabilitas. 

Dalam meningkatkan kemudahan kepada peserta di sektor digital, BPJS Ketenagakerjaan telah memiliki kanal Layanan Tanpa Kontak Fisik (Lapak Asik) dan Aplikasi Jamsostek Mobile (JMO). Layanan digital kini menjadi favorit para peserta karena memudahkan mereka mengakses manfaat program jaminan sosial ketenagakerjaan yang dapat diakses kapan dan di mana saja, salah satunya adalah klaim Jaminan Hari Tua.
 
Hendra juga mengajak seluruh peserta untuk selalu memastikan diri dan orang-orang terdekat untuk terlindungi program jaminan sosial ketenagakerjaan agar bisa Kerja Keras Bebas Cemas. Pihaknya juga memastikan BPJS Ketenagakerjaan selalu siap melayani peserta dengan prima dan sepenuh hati

"Pada hari pelanggan nasional tahun 2023 ini, kami juga melakukan kunjungan ke Pusat layanan kecelakaan kerja di Rumah Sakit Budi Rahayu Blitar. Kami menjenguk pasien yang terjadi kecelakaan kerja dan masih dalam perawatan di rumah sakit. Ini bentuk kepedulian kita terhadap peserta BPJS Ketenagakerjaan dan memastikan juga untuk kemudahan pelayanan di PLKK oleh peserta," terang Hendra. 

“Semua biaya pengobatan akibat kecelakaan kerja ini, akan dibiayai oleh BPJS Ketenagakerjaan, sehingga peserta tidak terbebani lagi oleh biaya rumah sakit,” tambah Hendra. 

Selain itu, juga dilakukan kunjungan ke RSUD Srengat Blitar. Kunjungan  untuk memberikan simbolis santunan klaim kepada Tri Yudha yang merupakan karyawan non-ASN RSUD Srengat . 

“Karyawan tersebut baru didaftarkan 1 bulan oleh RSUD Srengat, dan mengalami kecelakaan kerja meninggal dunia saat akan berangkat kerja. Kami tidak melihat jangka waktu kepesertaannya. Jadi ketika sudah mendaftar dan membayar jika terjadi risiko kecelakaan kerja atau meninggal dunia, maka sudah menjadi peserta kami, kami bayarkan manfaat jaminannya. Kami berikan santunan JKK meninggal dunia dengan nominal santunan klaim sebesar Rp 136.313.717 dan beasiswa pendidikan untuk  2 orang anak,” ungkap Hendra. 

“Sekali lagi, selamat Hari Pelanggan Nasional tahun 2023. Semoga dengan beragam kemudahan layanan yang kami berikan ini, hubungan peserta akan semakin erat dengan BPJS Ketenagakerjaan dan berujung pada kesadaran diri yang tinggi untuk memastikan diri dan seluruh orang-orang terdekatnya sudah terlindungi jaminan sosial ketenagakerjaan,” pungkas Hendra. (tri/ns)