Indosat Pastikan Sinyal Aman saat Libur Nataru

Surabaya, HB.net -  Menjelang momen liburan Natal 2024 dan Tahun Baru 2025 (Nataru), Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat atau IOH) hadir untuk memastikan liburan tetap seru, serta tetap nyaman berselancar di media sosial.

Indosat telah mengoptimalkan jaringan di lebih dari 15.731 lokasi prioritas dan meningkatkan kapasitas di 415 titik strategis mencakup tempat ibadah, bandara, stasiun kereta api, dan tempat wisata untuk memastikan pelanggan dapat menikmati jaringan yang stabil.

Langkah ini dilakukan guna mengantisipasi lonjakan trafik data yang diproyeksikan meningkat sekitar 16,58 persen dibandingkan dengan trafik rata-rata harian.

President Director and Chief Executive Officer IOH, Vikram Sinha, menyatakan, fokus Indosat adalah memastikan pelanggan tetap dapat menikmati layanan terbaik kapan saja dan dimana saja, terutama saat merayakan momen spesial bersama keluarga.

“Guna memastikan jaringan stabil selama momen liburan, Kami telah mengoptimalkan layanannya melalui dukungan Digital Intelligence Operations Center (DIOC). DIOC berfungsi untuk memonitor dan menjaga performa jaringan secara real-time, memastikan pengalaman digital yang mengesankan bagi pelanggan setiap hari selama 24 jam penuh,” katanya.

Indosat telah meningkatkan kapasitas jaringan hingga 33 persen dibandingkan rata-rata harian untuk mengantisipasi lonjakan trafik selama Nataru 2024/2025. Berkaca dari tahun lalu, trafik diproyeksikan meningkat seiring tingginya penggunaan aplikasi populer seperti WhatsApp, TikTok, Instagram, Facebook, dan YouTube, serta game online seperti Mobile Legends, Roblox, dan PUBG.

Kenaikan trafik data terbesar diprediksi terjadi di wilayah Sumatra, Kalimantan, Sulawesi, Jabotabek, Jawa non-Jabotabek, dan Bali Nusra, yang menjadi destinasi favorit masyarakat selama perayaan Natal dan Tahun Baru.

Dari Tempat Wisata hingga Tempat Ibadah, Indosat Tingkatkan Kapasitas Jaringan di 78 Titik di Jawa Timur (Jatim). “Proyeksi lonjakan trafik data akan meningkat sekitar 8.83 persen di bandingkan tahun lalu, yang diperkirakan paling tinggi terjadi di daerah Wisata Bromo, Kota Wisata Batu khususnya Wisata Jatim Park Group.

“Untuk mengantisipasi hal tersebut, kami telah mengoptimalkan 78 Point of Interest (POI) yang diperkirakan akan mengalami peningkatan aktivitas masyarakat di masa libur perayaan Natal dan Tahun Baru, seperti diantaranya Wisata Bromo, Wisata Jatim Park Group, Alun-Alun Batu, Telaga Sarangan, hingga Wisata Ijen Banyuwangi,” ucapnya.

Selain penguatan jaringan, Indosat juga mengaktifkan Command Center selama 24 jam yang terletak di Kantor Indosat Kayoon dan akan beroperasi mulai 24 Desember 2024 hingga 1 Januari 2025, didukung oleh Network Operation Center berbasis AI/ML (Artificial Intelligence/Machine Learning) dan otomasi. Teknologi ini digunakan untuk memantau ketersediaan dan kualitas jaringan secara berkala di masa liburan Nataru. (diy)