KAI Daop 8 Surabaya Hadirkan Face Recognition Boarding Gate
Selain berkomitmen untuk memberikan keselamatan perjalanan KA, PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi 8 Surabaya
Didik Sugianto
Dec 12, 2024 05:41
0
Surabaya, HARIANBANGSA.net - Selain berkomitmen untuk memberikan keselamatan perjalanan KA, PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi 8 Surabaya Surabaya juga melakukan inovasi untuk menghadirkan pelayanan terbaik bagi pelanggan KA. Di wilayah Daop 8 Surabaya, telah hadir fasilitas Face Recognition Boarding Gate yang tersedia di 3 stasiun keberangkatan, meliputi Stasiun Surabaya Gubeng, Stasiun Surabaya Pasarturi, dan Stasiun Malang.
Selama periode Januari-November 2024, tercatat 1.039.029 penumpang yang menggunakan layanan ini, dengan rincian Stasiun Surabaya Gubeng 349.876 penumpang; Stasiun Surabaya Pasarturi 557.817 penumpang; dan Stasiun Malang 131.336 penumpang
Selain itu, KAI Daop 8 Surabaya juga menghadirkan Water Drinking Station yang merupakan fasilitas isi ulang air minum secara gratis yang dapat dinikmati oleh seluruh penumpang KA. Fasilitas ini tersedia di 3 stasiun keberangkatan, yakni Stasiun Surabaya Gubeng, Stasiun Surabaya Pasarturi, dan Stasiun Malang. "Dengan adanya Water Drinking Station, KAI Daop 8 Surabaya turut mengampanyekan ESG melalui mengurangi penggunaan limbah plastik," ucap Manager Humas KAI Daop 8 Surabaya Luqman Arif, Kamis (12/12).
PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi 8 Surabaya melakukan berbagai persiapan dalam menyambut Libur Natal 2024 dan Tahun Baru 2025 (Nataru) untuk memberikan layanan maksimal bagi pelanggan.
Pada periode Libur Nataru 2024-2025, yakni mulai 19 Desember 2024-5 Januari 2025, KAI Daop 8 Surabaya mengoperasikan total 54 KA. Terdiri dari 46 KA jarak jauh reguler, 6 KA jarak jauh tambahan, dan 2 KA lokal komersial tambahan.
"Setiap harinya, KAI Daop 8 Surabaya menyediakan 30.582 tempat duduk atau 436.572 tempat duduk selama masa libur Nataru 2024-2025. Jumlah ini meningkat 3 persen dibanding Nataru tahun sebelumnya sebesar 424.106 tempat duduk," ucap Luqman Arif.
Adapun KA tambahan yang beroperasi di Daop 8 Surabaya selama libur Nataru 2024-2025 antara lain Keberangkatan Stasiun Surabaya Pasarturi KA Sembrani Tambahan tujuan Gambir keberangkatan pukul 05.45 WIB; KA Sembrani Tambahan tujuan Gambir keberangkatan pukul 12.40 WIB; dan KA Kertajaya Tambahan tujuan Pasarsenen keberangkatan pukul 20.40 WIB.
Sedangkan keberangkatan Stasiun Surabaya Gubeng adalah KA Pasundan Tambahan tujuan Kiaracondong keberangkatan pukul 07.35 WIB; KA Arjuno Ekspres tujuan Malang keberangkatan pukul 09.35 WIB; dan KA Sancaka tujuan Yogyakarta keberangkatan pukul 22.00 WIB.
Sedangkan keberangkatan Stasiun Malang adalah KA Arjuno Ekspres tujuan Surabaya Gubeng keberangkatan pukul 05.25 WIB, dan KA Gajayana Tambahan tujuan Gambir keberangkatan pukul 18.10 WIB.
Luqman Arif menambahkan, KAI Daop 8 Surabaya memperkirakan akan melayani sebanyak 426.920 pelanggan, meningkat 11 persen dibanding realisasi Nataru 2023-2024 sebanyak 385.983 penumpang. "Puncak kepadatan pelanggan pada Libur Nataru 2024-2025 di Daop 8 Surabaya diperkirakan pada Jumat (20/12) dengan jumlah penumpang 28.261," tambahnya.(rd)
