KUA di Tuban Diminta Tingkatkan Layanan dan Inovasi
"Revitalisasi KUA saat ini sangat penting dilakukan, karena layanan paling terdepan Kementerian Agama ini bersentuhan langsung dengan masyarakat," kata Munir sapaan akrabnya.
nur syaifudin
Apr 7, 2022 11:39
0
Tuban, HB.net - Seluruh Kantor Urusan Agama (KUA) yang berada di Kabupaten Tuban diharuskan meningkatkan pelayanan dan inovasi. Perintah tersebut langsung disampaikan Kepala Kemenag Kabupaten Tuban, Ahmad Munir ketika memberikan pembinaan pada kepala KUA di aula kemenag setempat, pada Kamis (7/4/2022).
"Revitalisasi KUA saat ini sangat penting dilakukan, karena layanan paling terdepan Kementerian Agama ini bersentuhan langsung dengan masyarakat," kata Munir sapaan akrabnya.
Ia menambahkan, guna mewujudkan revitalisasi ada indikator yang harus di penuhi. Termasuk, diantaranya KUA memiliki manajemen pelayanan yang lebih baik serta inovatif dalam berbagai program.
"Tapi bukan berarti KUA yang tidak direvitalisasi tidak melakukan inovasi, harus tetap melaksanakan pelayanan dan inovasi yang baik," imbuhnya.
Menurutnya, peningkatan layanan antara lain dilakukan dengan memanfaatkan teknologi digital. Sehingga, layanan di KUA makin mudah diakses masyarakat. Kemudian, untuk melakukan inovasi ini kemenag sudah melakukan program WhatsApp auto respon.
"Dalam inovasi ini masyarakat nantinya bisa mengakses dengan cepat data di seputar KUA, dan ini merupakan program unggulan Jawa Timur," terang kepala kemenag asal Bojonegoro itu.
Sementara itu, Kasi Bimas Islam Kemenag Tuban, Mashari menjelaskan, selain peningkatan layanan digital juga perlu perbaikan manajemen dan tata kelola birokrasi. Termasuk, program Bimas Islam nanti ada bimtek kehumasan yang melibatkan humas dari masing-masing KUA."Pelatihan kehumasan ini penting sebab bisa menjadi corong seluruh kegiatan di KUA yang harus disampaikan ke masyarakat," pungkasnya.(wan/ns)
